桌面的建议 & 支持

软件制造商为他们的软件定义系统需求, 通常包括最小的处理器(CPU), 最小内存(RAM), 最小硬盘空间(HDD). 通常，系统越强大，计算机和软件的性能就越好.

当信息技术办公室(OIT)发布桌面推荐时, 仔细考虑了用户对基本功能的需求, 反病毒, 安全, 多任务处理, 用于支持的软件, 网络, 等. 如果电脑没有达到最低标准, OIT可以确定是否可能进行硬件升级. 如果这样的电脑不能升级, OIT建议将它们替换为符合最低标准的系统.

不符合最低标准的计算机可能会遇到问题, 而OIT支持此类计算机的能力可能会受到阻碍. 因此，当出现问题时，OIT可能不完全支持这些计算机，如果有的话.

标准的桌面

以下建议是 最小准则 为整个大学的客户电脑提供最佳支援，同时维持可接受的性能水平. 电脑建议会根据需要定期更新.

WINDOWS 10或11

  • 处理器: AMD Ryzen 3000系列或更新版本，或Intel i3/i5/i7/i9 10000系列或更新版本.
  • 内存: 最小8gb，建议16gb以上.
  • 硬盘: 至少256gb SSD，推荐1tb NVMe SSD. 不推荐使用非ssd盘或Hybrid盘.
  • 显卡: DirectX 9或更高版本与WDDM 1.0的司机.
  • 显示: 24英寸或更大. 最低:1920 x1080. 建议:2560x1440或更高.

*包括Outlook Professional电子邮件客户端.

MAC OSX版本. 11

  • 处理器: 推荐使用M1芯片或更好的.
  • 内存: 至少4gb，建议8gb以上.
  • 硬盘: 至少256 GB或更多的空间.
  • 用于网络开放传输(TCP/IP)控制面板. 802年无线.11a /g/n(兼容WPA2).

注意: MAC osx 10.12只支持到2019年6月. 有关升级的详细信息，请访问: http://www.apple.com/osx/how-to-upgrade/

 

提供的支援服务

OIT为FAU所有校区的学院和大学单位提供不同的支持. 可用的支持包括:

  • 设置、配置和连接计算机与相关的外围设备
  • 安装标准操作系统和fau支持的相关软件，包括防病毒软件
  • 设置具有网络访问权限的计算机
  • 配置手机，传输数据和联系人
  • 提供软件和硬件相关问题的故障排除
  • 为戴尔保修的电脑提供有限的硬件部件更换

重要的是要知道，OIT员工 不 移动设备, 但将协助断开和重新连接设备, 以及确保所有数据端口在任何移动之前都是活跃的. OIT人员可提供建议的领域, 在行动之前, 有关电脑或其他资讯科技设备的资料.